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ALPHA QUADRATBAUPLANUNG UND PROJEKTMANAGEMENT

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Alpha Quadrat Bauplanung & Projektmanagement UG (haftungsbeschränkt), Am Adamshäuschen 31, 42111 Wuppertal, E-Mail: info@alpha-quadrat.de. Handelsregister: Amtsgericht Wuppertal, HRB 37161.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter (Cloudflare, Inc. als technischer Dienstleister) automatisch technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und Browsertyp. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck des sicheren und stabilen Betriebs der Website.

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Organisation, E-Mail-Adresse, Nachricht, bei einer Rückrufbitte Ihre Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt technisch über eine eigene Schnittstelle auf der unter Nr. 2 genannten Infrastruktur; von dort werden die Formulardaten an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Ein weiterer Dienstleister ist daran nicht beteiligt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Analysedienste Dritter. Seitenaufrufe zählen wir selbst und ohne Cookie (siehe den Absatz „Reichweitenmessung ohne Cookies“ unten). Wenn Sie sich anmelden, setzen wir zwei technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie (aq_konto), damit Sie angemeldet bleiben, und während des Anmeldevorgangs für höchstens 15 Minuten ein Cookie mit einem Zufallswert (aq_anmeldung), das verhindert, dass Ihnen jemand eine fremde Anmeldung unterschiebt. Beide sind für den Betrieb der Anmeldung erforderlich und enthalten keine Auswertungsdaten.

Eine Ausnahme, die wir offenlegen: Im angemeldeten Bereich stehen Fachwerkzeuge (Rechenblätter für Termine, Kosten, Vergabe und Vertrag). Öffnen Sie eines davon, halten wir fest, welches es war, als eine Zeile je Konto und Werkzeug mit einem Zähler und dem Datum des letzten Aufrufs. Es entsteht kein Protokoll einzelner Aufrufe und damit kein Bild Ihrer Arbeitszeiten. Zweck ist allein, zu wissen, welche dieser Werkzeuge überhaupt gebraucht werden (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Angaben stehen in Ihrer Auskunft nach Art. 15 und werden bei einer Löschung nach Art. 17 sofort entfernt. Ihre Eingaben in den Blättern selbst erreichen uns nie. Die Blätter rechnen im Browser, es wird nichts davon übertragen und nichts davon gespeichert.

Reichweitenmessung ohne Cookies: Wir zählen selbst, wie oft welche Seite aufgerufen wird. Dafür setzen wir kein Cookie und speichern nichts auf Ihrem Gerät, solange Sie nicht selbst widersprechen (siehe unten). Je Aufruf halten wir fest: Tag und Stunde, die aufgerufene Seite, die Domain der Seite, von der Sie kommen, ob Sie über eine unserer Anzeigen kamen und mit welchem Suchwort, die Gerätegruppe (Handy, Tablet oder Rechner, abgeleitet aus der Fensterbreite), das Land und den ungefähren Ort (Postleitzahl und Stadt, wie unser Hosting-Anbieter ihn aus der IP-Adresse schätzt). Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Mit der IP-Adresse fragen wir je Besucher einmal am Tag das öffentliche Register der europäischen IP-Vergabestelle ab (RIPE NCC, Amsterdam), um zu erfahren, welcher Organisation das Netz gehört, aus dem der Aufruf kommt. Gespeichert wird davon bei Netzen von Firmen, Behörden und Hochschulen der Name und die Anschrift der eingetragenen Organisation, bei allen anderen nur der Name des Zugangsanbieters oder Rechenzentrums. Ansprechpartner, die das Register nennt, übernehmen wir nicht. Wer an einem Privatanschluss sitzt, steht in diesem Register nicht und lässt sich damit nicht bestimmen. Auf demselben Weg lesen wir den Rechnernamen, der im Namensdienst des Internets zu der Adresse hinterlegt ist, und speichern davon nur die Domain, wenn sie auf eine Organisation hinweist. Außerdem halten wir je Seite fest, wie lange sie sichtbar war und wie weit sie gelesen wurde, und ob die Telefonnummer, die Mailadresse oder der Bestellknopf angeklickt, eine Datei geöffnet, ein Verweis auf eine andere Website angeklickt oder ein Formular begonnen, abgeschickt oder abgebrochen wurde. Bei einem Formular halten wir dafür nur dessen Namen und das zuletzt angefasste Feld fest, nie das, was Sie eingeben. Außerdem halten wir fest, welcher Abschnitt einer Seite (benannt nach seiner Überschrift) zuletzt und welcher am längsten in der Bildmitte stand, ob ein Preis sichtbar war, welche Verweise und Knöpfe mit welcher Beschriftung angeklickt wurden und ob ein Klick ins Leere ging oder mehrfach schnell hintereinander kam; eine Bildschirmaufnahme oder Mausspur machen wir nicht. Abrufe aus Rechenzentren zählen wir nicht als Besucher. Erkennen wir das Netz einer Firma oder Behörde, lesen wir deren Kontaktangaben aus ihrem öffentlichen Impressum. Aus der Kennung Ihres Browsers leiten wir grob den Browser, das Betriebssystem und die eingestellte Sprache ab (zum Beispiel „Safari auf iPhone, Deutsch“), die Kennung selbst speichern wir nicht. Abrufe durch Programme (Suchmaschinen, KI-Dienste, Prüfprogramme, ferngesteuerte Browser) zählen nicht als Besucher. Wir halten sie getrennt fest: Name und Kennung des Programms, abgerufene Seite, Zeitpunkt, Netzbetreiber und Land, auch hier ohne IP-Adresse. Kommen Sie über eine unserer Anzeigen, speichern wir zusätzlich den Ort des Klicks, wie Google ihn uns nennt (Stadt oder Region), die Art des Geräts und die Kennung der Anzeige. Enthält ein Brief von uns eine eigene Zugangsadresse (alpha-quadrat.de/b/ mit einem Code), ordnen wir den Aufruf dieser Adresse dem angeschriebenen Unternehmen zu. Um die Besucher eines Tages zählen zu können, bilden wir aus IP-Adresse und Browserkennung zusammen mit einem Zufallswert eine gekürzte Prüfsumme. Der Zufallswert wechselt jeden Tag und wird danach gelöscht, über den Tag hinaus lässt sich damit niemand wiedererkennen. Öffnen Sie unsere Bezahlseite, speichern wir zum Kassenstart dieselbe Prüfsumme des Tages, damit wir sehen, ob ein Besuch bis zur Kasse und zur Zahlung geführt hat; Name und Anschrift aus der Bestellung kommen dabei nicht in die Besucherzählung. Die Auswertung sehen nur wir. An Dritte geht die genannte Registerabfrage. Lassen wir die Zahlen in Worten zusammenfassen, erhält unser Auftragsverarbeiter Anthropic (siehe unten bei den Empfängern) dafür Zahlen und Besuchswege, ohne IP-Adresse und ohne Prüfsumme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse zu wissen, welche Seiten gebraucht werden und woher Besucher kommen). Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, zählen wir Ihren Aufruf nicht. Sie können der Zählung auch ohne dieses Signal widersprechen: Zählung für diesen Browser abschalten. Ihr Browser merkt sich dann in seinem lokalen Speicher allein die Angabe, dass Sie nicht gezählt werden wollen (wieder einschalten: Zählung zulassen). Die Zählwerte löschen wir nach spätestens 400 Tagen.

5. Anmeldung über ein bestehendes Konto (Google, Microsoft, Apple)

Sie können sich bei uns mit einem Konto anmelden, das Sie bereits haben. Das ist freiwillig, alternativ steht Ihnen jederzeit die Anmeldung per E-Mail-Link offen. Genutzt wird das Standardverfahren OpenID Connect (OAuth 2.0).

Was übermittelt wird: Wenn Sie einen dieser Wege wählen, erfährt der jeweilige Anbieter, dass Sie sich bei Alpha Quadrat anmelden. Wir erhalten von ihm ausschließlich: eine unveränderliche Kennung Ihres Kontos, Ihre E-Mail-Adresse nebst der Angabe, ob der Anbieter sie als bestätigt führt, sowie Ihren Namen. Bei Geschäftskonten erhalten wir zusätzlich die Kennung der Organisation, zu der Ihr Konto gehört. Mehr fordern wir nicht an: Wir haben keinen Zugriff auf Ihren Kalender, Ihre E-Mails, Ihre Dateien oder Ihre Kontakte. Eine Anschrift übermittelt keiner dieser Anbieter; sie erheben wir wie bisher im Formular.

Wozu und auf welcher Grundlage: Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihr Konto zu öffnen, Ihre Vorgänge einander zuzuordnen und Sie zu Ihrem Auftrag zu erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen); für den Anmeldevorgang selbst tritt Ihre Auswahl des Anbieters als Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hinzu. Ihre E-Mail-Adresse öffnet ein bestehendes Konto nur dann, wenn der Anbieter sie uns als bestätigt meldet, andernfalls lehnen wir die Anmeldung ab.

Zusammenführung: Maßgeblich ist Ihre bestätigte E-Mail-Adresse. Wer sich einmal per Link und später über einen Anbieter anmeldet, erhält dasselbe Konto und nicht zwei.

Anbieter und deren Datenschutzhinweise: Google Ireland Limited bzw. Google LLC (policies.google.com/privacy), Microsoft Ireland Operations Limited bzw. Microsoft Corporation (privacy.microsoft.com) und Apple Distribution International Ltd. bzw. Apple Inc. (apple.com/legal/privacy). Angeboten wird jeweils nur, was auf unserer Anmeldeseite tatsächlich als Knopf erscheint. Eine Übermittlung an einen dieser Anbieter findet ausschließlich statt, wenn Sie den betreffenden Weg von sich aus wählen; welche Daten der Anbieter dabei selbst verarbeitet und ob er sie in Drittländer überträgt, ergibt sich aus seinen vorstehend verlinkten Hinweisen.

Speicherdauer und Widerruf: Die Zuordnung Ihres Anbieterkontos zu Ihrem Konto bei uns speichern wir, solange das Konto besteht. Ihre Sitzung endet spätestens nach 30 Tagen, der Anmeldevorgang selbst wird nach 15 Minuten gelöscht. Sie können die Verknüpfung jederzeit beenden, indem Sie uns unter info@alpha-quadrat.de schreiben oder die Löschung Ihres Kontos verlangen; die Anmeldung per E-Mail-Link bleibt davon unberührt.

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir setzen für einzelne Arbeitsschritte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Andere Empfänger gibt es nicht, außer bei Anrufen über die Nummer in unseren Google-Anzeigen und, nur mit Ihrer Einwilligung, bei der Meldung eines Kaufs an Google (beides Nummer 9); wir verkaufen keine Daten und geben ohne Ihre Einwilligung nichts zu Werbezwecken weiter. Diese Liste nennt jeden Dienst mit dem Zweck, für den er eingesetzt wird, und dem Ort der Verarbeitung.

  • Cloudflare, Inc., Betrieb der Website, Speicherung Ihrer Anfragen und der hochgeladenen Unterlagen. Verarbeitung in der Europäischen Union.
  • Amazon Web Services (AWS), automatische Vorsichtung von Fotos, die Sie uns zu einem Schadensfall schicken. Verarbeitung ausschließlich in der Region Frankfurt am Main; die Bilder verlassen die Europäische Union nicht.
  • Anthropic PBC, sprachliche Auswertung Ihrer Anfrage und Entwurf unserer Antwort. Verarbeitung in den Vereinigten Staaten.
  • Brevo, Versand der E-Mails, die zu Ihrem Vorgang gehören. Verarbeitung in Frankreich.
  • ElevenLabs, Inc., Sprachausgabe und Sprachassistenz: Wenn Sie unsere Telefonassistenz anrufen, wird das Gespräch dort in Text umgewandelt und die Antwort als Sprache erzeugt. Dieselbe Sprachausgabe nutzt unsere interne App, wenn sie Auskünfte aus unserem Bestand vorliest; darin können Namen und Vorgangsdaten von Kunden enthalten sein. Verarbeitung in den Vereinigten Staaten.
  • Twilio Ireland Limited, Telefonverbindung unserer Rufnummern zur Sprachassistenz (Verbindungsdaten wie Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer). Verarbeitung in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten.
  • sipgate GmbH, Versand von SMS und automatische Rückmeldung per SMS bei Anrufen (etwa Terminbestätigung, Terminerinnerung und, falls Sie zugestimmt haben oder wir Sie als Bestandskunde erinnern, die Bitte um eine Bewertung). Verarbeitung in Deutschland.
  • Stripe Payments Europe, Ltd., Abwicklung Ihrer Zahlung, wenn Sie eine Leistung online bestellen. Verarbeitung in Irland und den Vereinigten Staaten. Ihre Kartendaten erreichen uns dabei zu keinem Zeitpunkt.
  • Google, Microsoft, Apple, nur, wenn Sie sich mit einem Konto dieser Anbieter anmelden. Was dabei übermittelt wird, steht vollständig in Nummer 5.
  • Google Workspace (Google Ireland Limited), unser Büro-Postfach info@alpha-quadrat.de, der Bürokalender und die Dateiablage Google Drive. E-Mails, die Sie uns schreiben, Termine, die Sie mit uns vereinbaren, und Gutachten, die wir für Sie erstellen, werden dort gespeichert und bearbeitet. Verarbeitung in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten.

Übermittlung in die Vereinigten Staaten: Bei Anthropic, ElevenLabs, Twilio, Stripe und Google werden Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Grundlage sind die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil der mit diesen Anbietern geschlossenen Verträge zur Auftragsverarbeitung sind.

Wenn Sie das nicht möchten: Jede Leistung, die wir online anbieten, können Sie stattdessen formlos per E-Mail an info@alpha-quadrat.de beauftragen. Dann entfällt die Zahlung über Stripe. Fotos, die Sie uns schicken, sichten wir auf Wunsch ohne die automatische Vorprüfung; sagen Sie dazu einfach ein Wort.

7. Bitte um eine Bewertung per SMS

Nach einem abgeschlossenen Vorgang bitten wir Sie einmalig und zeitversetzt per SMS darum, uns bei Google zu bewerten. Das ist unser Weg, um Rückmeldung zu erhalten und bekannter zu werden.

Welche Daten und wozu: Verwendet werden Ihr Name, soweit er uns vorliegt, und Ihre Mobilnummer, die uns aus dem abgeschlossenen Vorgang bereits bekannt ist. Der Versand läuft über sipgate (siehe Nummer 6). Wir fragen höchstens einmal je Nummer innerhalb von 180 Tagen, treffen keine Vorauswahl danach, wie eine Bewertung wohl ausfiele, und knüpfen an die Bitte keine Gegenleistung (kein Gutschein, kein Gewinnspiel).

Widerspruch: Jede dieser Nachrichten enthält einen Abmeldelink. Ein Klick genügt, ohne Angabe von Gründen; danach erhalten Sie dauerhaft keine weitere solche SMS. Sie können auch formlos an info@alpha-quadrat.de widersprechen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an Rückmeldung und Kundenbindung im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung) mit Ihrem jederzeitigen Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

Speicherdauer: Name und Nummer für diese Bitte löschen wir spätestens 180 Tage nach dem Versand. Haben Sie sich abgemeldet, bleibt allein Ihre Nummer als Sperrvermerk gespeichert, nur so lässt sich Ihr Widerspruch dauerhaft wahren.

8. KI-gestützte Telefonassistenz

Unter 0202 76713993 und über die Weiterleitung von 0202 26159801 meldet sich rund um die Uhr eine automatische Sprachassistenz. Sie nimmt Ihr Anliegen auf, bucht Termine, notiert Rückrufwünsche und verbindet auf Wunsch weiter. Es spricht ein Computerprogramm, kein Mensch; auf Nachfrage sagt die Assistenz das im Gespräch.

Welche Daten und wozu: Ihre Rufnummer, das Gesprochene als Text (Transkript), eine daraus erzeugte Zusammenfassung sowie die Angaben, die Sie nennen (Name, Firma, Anliegen, Rückrufnummer, Terminwunsch). Eine Tonaufzeichnung des Gesprächs wird nicht gespeichert. Damit die Assistenz Sie beim nächsten Anruf nicht erneut nach allem fragen muss, führen wir zu Ihrer Rufnummer einen Kontaktvermerk (Name, Firma, letzte Anliegen).

Wer verarbeitet: Sprache zu Text und Text zu Sprache sowie das Sprachmodell für die Antworten leisten ElevenLabs und Anthropic in den Vereinigten Staaten (Standardvertragsklauseln, siehe Nummer 6); bei ElevenLabs werden Transkripte nach 90 Tagen gelöscht. Die Telefonverbindung stellt Twilio her. Transkript, Zusammenfassung und Kontaktvermerk speichern wir in unserer eigenen Datenbank bei Cloudflare in der Europäischen Union.

Ausgehende Anrufe: Ruft die Assistenz Sie an, dann nur auf Ihre Bewerbung, Ihren Rückrufwunsch oder zu einem laufenden Vorgang mit Ihnen. Werbeanrufe führen wir damit nicht.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung Ihres Anliegens) und lit. f DSGVO (Organisation unseres Empfangs). Transkripte löschen wir spätestens 180 Tage nach dem Gespräch automatisch, Kontaktvermerke auf Ihre Bitte hin sofort.

Wenn Sie das nicht möchten: Schreiben Sie uns an info@alpha-quadrat.de oder bitten Sie die Assistenz im Gespräch, Sie mit einer Person zu verbinden.

9. Anrufe und Bestellungen über unsere Google-Anzeigen

In unseren Anzeigen in der Google-Suche zeigt Google statt unserer Rufnummer eine Weiterleitungsnummer von Google. Rufen Sie über diese Nummer an, leitet Google den Anruf an 0202 26159801 weiter; dort wird er wie jeder andere Anruf bei uns entgegengenommen (siehe Nummer 8).

Welche Daten und wozu: Google Ireland Limited verarbeitet dabei Ihre Rufnummer, Beginn und Dauer des Anrufs sowie die Anzeige, über die Sie angerufen haben, und zeigt uns diese Angaben in unserem Google-Ads-Konto. Wir nutzen sie ausschließlich, um zu erkennen, welche Anzeigen zu Anfragen führen, und um unsere Anzeigen danach zu steuern. Die Anrufaufzeichnung von Google haben wir ausgeschaltet: Das Gespräch wird von Google weder aufgezeichnet noch ausgewertet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen), mit Ihrem Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

Übermittlung in die Vereinigten Staaten: Eine Verarbeitung durch Google LLC in den Vereinigten Staaten ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO). Datenschutzhinweise von Google: policies.google.com/privacy.

Wenn Sie das nicht möchten: Wählen Sie statt der Nummer in der Anzeige direkt 0202 26159801 oder schreiben Sie an info@alpha-quadrat.de. Dann entsteht bei Google Ads kein Eintrag.

Bestellung nach einem Klick auf eine Anzeige: Kommen Sie über eine unserer Anzeigen auf unsere Seite, hängt Google an die Adresse der Seite eine Klickkennung an (gclid). Außerdem stehen in der Adresse das Suchwort, zu dem die Anzeige erschienen ist, und die Nummer der Kampagne. Bestellen Sie anschließend eine Wohnflächenberechnung, senden Sie uns Unterlagen oder buchen Sie einen Termin, speichern wir diese Angaben zusammen mit Ihrer Bestellung, Anfrage oder Buchung. Wir erkennen daran, welche Anzeige und welches Suchwort zu einem Auftrag geführt haben. Wir setzen dafür kein Cookie und speichern nichts auf Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen), mit Ihrem Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO. Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie www.alpha-quadrat.de direkt auf statt über die Anzeige.

Meldung des Kaufs an Google nur mit Ihrer Einwilligung: An Google übermitteln wir Ihre Bestellung nur, wenn Sie auf der Bestellseite der Wohnflächenberechnung für ein Mehrfamilienhaus den freiwilligen Haken dazu setzen. Dann stellen wir Google Ireland Limited nach bestätigter Zahlung die Klickkennung, den Zeitpunkt und den Betrag der Bestellung bereit, damit Google den Kauf der Anzeige zuordnen kann und wir unsere Anzeigen danach ausrichten können. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Objekt übermitteln wir nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an info@alpha-quadrat.de genügt. Wir nehmen die Angabe dann aus unserer Liste; was Google bis dahin abgerufen hat, bleibt davon unberührt. Unsere Liste löschen wir nach 90 Tagen. Ohne den Haken geht nichts an Google. Zur möglichen Verarbeitung in den Vereinigten Staaten gilt der Absatz oben.

10. Erinnerung bei abgebrochener Bestellung

Auf unseren Bestellseiten können Sie freiwillig ankreuzen, dass wir Sie einmal per E-Mail erinnern dürfen, falls Sie die Online-Bestellung begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. Ohne dieses Kreuz erhalten Sie keine solche E-Mail.

Welche Daten und wozu: Wir speichern dafür Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt, die bestellte Leistung und den von unserem Zahlungsdienstleister Stripe erzeugten Link, über den Sie die Bestellung innerhalb von 30 Tagen fortsetzen können. Die Erinnerung geht einmal je begonnener Bestellung und höchstens einmal in 30 Tagen an dieselbe Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Die Angaben löschen wir spätestens 60 Tage nach dem Abbruch, auf Ihren Wunsch sofort.

Widerruf: Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine Nachricht an info@alpha-quadrat.de genügt. Danach erhalten Sie keine Erinnerung mehr.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Sie können sich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.